환불이나 기록 문의를 할 때는 결제 내역의 주문 번호나 설정의 "내 기기 번호"를 함께 알려 주시면 빨리 찾을 수 있습니다.
결제와 환불 한눈에
처음 사흘은 무료: 이용한 날로 세어 사흘 동안 하루 다섯 마디(5입). 한국 시각 새벽 5시에 새로 채워지고, 둘째 날과 셋째 날 몫은 로그인하면 받습니다. 목소리는 처음 3분 맛보기가 있습니다.
내가 한 번 말할 때(글이든 목소리든) 떡볶이 한 입. 캐릭터 목소리를 켜면 목소리가 오간 시간만큼 목소리 시간이 따로 줄어듭니다.
상품
값
받는 것과 이용 기간
떡볶이 한 접시
1,000원
30입, 받은 날부터 1년. 메뉴판 음식과 단골에게 쏘기도 같은 값과 내용
하루 리필
2,900원
결제한 때부터 24시간 동안 200입
목소리 수다 1시간
2,900원
목소리 시간 60분, 산 날부터 1년(떡볶이는 따로)
모듬 한 상
4,900원
하루 리필 + 목소리 수다 1시간
단골 장부 한 달
9,900원
30일 동안 날마다 200입 + 목소리 60분. 저절로 다시 결제되지 않음
값은 모두 부가가치세 포함 총액이고, 결제하면 바로 받습니다(배송 없음). 구독이나 자동 결제는 없습니다.
결제한 날부터 7일 안에는 안 쓴 만큼을 돌려 드립니다. 안 썼으면 전액, 조금 썼으면 남은 입, 남은 시간, 남은 날만큼이고 수수료는 떼지 않습니다. 설정의 결제 내역에서 "돌려받기"를 누르면 됩니다.
이미 쓴 부분은 디지털콘텐츠라 청약철회가 되지 않습니다. 상품이 안내와 다르거나 제대로 제공되지 않았으면 전액 돌려 드립니다.
기한이 지나 쓰지 못한 떡볶이와 목소리 시간은 결제한 날부터 5년 안에 고객센터에 요청하면 남은 만큼 값의 90%를 돌려 드립니다. 기한 30일 전, 7일 전, 하루 전에 화면으로 알려 드립니다.
만 14세 이상이면 쓸 수 있습니다. 만 14~18세는 보호자의 허락을 받고 결제해 주십시오. 미성년자가 법정대리인 동의 없이 한 결제는 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 웹 결제는 하루 3만 원까지이고, 만 14~18세는 하루 1만 원까지입니다.
웹 결제는 토스페이먼츠 결제창에서 합니다. 아이폰 앱에서 결제했다면 환불은 Apple 절차를 따릅니다. 안드로이드 앱에서 결제했다면 Google Play 절차를 따르며, play.google.com의 주문 내역이나 Google Play 고객센터에서 요청합니다. 어느 쪽이든 회사가 함께 돕습니다. 앱에서 산 떡볶이와 목소리 시간은 기한이 없습니다.